ना कहने की कला: कैसे विनम्रता से इंकार करें बिना किसी का दिल दुखाए

हम हमेशा हा नहीं कहे सकते तब कही बार हमें लोगो को ना कहना पड़ता है ।  उस ना में विवेक का होना जरूरी है ताकि किसी के दिल पर ठेस ना पहुंचे ।